- Главная
- ДОСТАВКА
ДОСТАВКА
Как отследить ваш заказ
После передачи посылки в транспортную компанию мы отправим трек-номер на вашу электронную почту (ту, что вы указали при оформлении).
Пожалуйста, отслеживайте движение посылки самостоятельно по инструкциям ниже. Это поможет нашим операторам не отвлекаться на рутинные проверки и быстрее собирать новые заказы.
Если трек-номер не пришел в течение двух рабочих дней после оформления заказа, напишите или позвоните нам — мы всё проверим.
🇷🇺 Доставка по России
Для заказов по России доступны два способа доставки:
1. СДЭК (до пункта выдачи или курьером до двери)
- Как отследить: Перейдите на сайт СДЭК и введите ваш трек-номер в поле «Отследить заказ». Посмотреть карту пунктов в вашем городе можно по [этой ссылке].
- Если выбрали пункт выдачи: Когда посылка приедет, вам придет оповещение от СДЕК. Для получения заказа обязательно возьмите с собой паспорт.
- Если выбрали курьера: В день доставки курьер свяжется с вами по телефону, чтобы согласовать свой приезд.
- Оплата: Доставка СДЭК (как курьером, так и в пункт выдачи) осуществляется исключительно по полной предоплате.
2. Почта России
- Важное ограничение: Отправка осуществляется только обычной наземной посылкой. Отправка авиа и «Первым классом» невозможна из-за правил Почты России по перевозке ножей.
- Как отследить: Перейдите на сайт Почты России и введите трек-номер в поле «Поиск отправлений по трек-номеру».
Сроки и стоимость доставки рассчитываются при оформлении заказа
