Трек-номер для самостоятельного отслеживания отправляется вам на почту после отправки вашего заказа. Вы можете отследить его движение по инструкциям ниже, используя те же ресурсы, что и мы, и всегда быть в курсе.
В данное время наблюдается значительное увеличение количества заказов, поэтому время обработки может немного увеличиться, но вы можете быть уверены в его обработке, если получили уведомление о принятии заказа.
Сейчас мы очень заняты обработкой и отправкой ваших заказов, просим вас по возможности отслеживать их самостоятельно, чтобы наши операторы не отвлекались и успевали больше.
Нажмите, чтобы отследить доставку: СДЭК, Pick-Point, Почта
Способы доставки:
1. PickPoint - в пункт самовывоза. Карта точек самовывоза доступна по ссылке.
Заказ приходит в постамат, из которого вы можете его забрать, указав код из СМС, который поступит вам на указанный телефон, когда заказ окажется в постамате.
Текущее состояние доставки можно проверить на сайте pickpoint.ru, нажав на кнопку "Мониторинг доставки", в появившемся окне введите Kizlyar Extreme в поле "Интернет-магазин" и номер вашего заказа в поле "Номер заказа/отправления".
Сроки и стоимость доставки рассчитываются при оформлении заказа.
2. СДЭК - в пункт самовывоза или курьером до двери. Проверить возможность доставки в ваш город вы можете по ссылке.
Текущее состояние доставки можно проверить на странице. Для этого введите трек-номер отслеживания в поле "отследить заказ". Трек-номер должен прийти на указанный вами при оформлении заказа адрес электронной почты сразу после отправки вам заказа, если трек-номер вам не пришёл в течении двух рабочих дней с момента оформления заказа, просьба связаться с нами удобным для вас способом.
Если вы выбрали доставку курьером, в день доставки курьер свяжется с вами и согласует время доставки. Если выбрана доставка в пункт самовывоза, вам придёт СМС оповещение о том, что заказ поступил в пункт выдачи, чтобы забрать заказ нужно иметь при себе паспорт.
Оплата при выборе доставки в пункт выдачи производится исключительно по предоплате; курьерская доставка производится по предоплате.
Сроки и стоимость доставки рассчитываются при оформлении заказа.
3. Почта России. Возможна только обычная наземная доставка, отправка первым классом Почтой России не осуществляется, в связи с изменением правил перевозки ножей.
Текущее состояние доставки можно проверить на странице. Для этого введите трек-номер отслеживания в поле "Введите трек-номер". Трек-номер должен прийти на указанный вами при оформлении заказа адрес электронной почты сразу после отправки вам заказа, если трек-номер вам не пришёл в течении двух рабочих дней с момента оформления заказа, просьба связаться с нами удобным для вас способом.
4. Самовывоз со склада в Санкт-Петербурге.
Мы находимся по адресу Санкт-Петербург, Лиговский проспект 289Б.
Самовывоз со склада производится с 10:00 до 17:00 с понедельника по пятницу. Перед тем как подъехать на склад необходимо связаться с нами по номеру +7 812 924 49 40 и согласовать ваш приезд.
Режим работы склада:
Понедельник - Пятница с 10:00 до 17:00
Суббота и Воскресенье - выходные дни
